mude. atende

Seu WhatsApp atendendo, qualificando e vendendo.

Um robô no seu número oficial que responde na hora, entende a dúvida com IA, coleta os dados do cliente e passa para a sua equipe na hora certa.

API oficial da MetaIA treinada no seu conteúdoSem aplicativo pirata
Ateliê Corconta comercial
Oi! Vocês vendem para lojista?
Oi, Marina! Vendemos sim. Preenche rapidinho que eu já te passo o representante da sua região:
formulário no WhatsApp
Nome da lojaPapelaria Sol
CidadeCampinas, SP
CNPJ12.345.678/0001-90
Prontinho! Seu representante é o Paulo: (19) 9 ••••-••••. Ele já recebeu seus dados e vai te chamar.
E a tinta pode ir no forno?
Pode sim! Depois de seca, leva ao forno a 150 °C por 30 minutos para fixar.
Falar com a equipe
Recursos

Tudo o que um bom atendente faz. Sem fila.

Montamos o robô com o conteúdo que a sua empresa já tem: perguntas frequentes, catálogo, representantes, horários. Você acompanha tudo num painel.

01

Árvore de atendimento

Menus com botões, perguntas, horário de funcionamento e caminhos diferentes para cada tipo de cliente.

02

IA que não inventa

Responde dúvidas escritas do jeito do cliente, usando só o conteúdo da sua empresa. Quando não sabe, chama a equipe.

03

Formulários no WhatsApp

Orçamento, cadastro, pedido de demonstração: a pessoa preenche uma tela dentro da conversa, sem sair do app.

04

Lembra de quem volta

Cada contato tem ficha com etiquetas, respostas e histórico. Quem volta é chamado pelo nome e não repete cadastro.

05

Catálogo e arquivos

Manda catálogo, cardápio, tabela ou apresentação na hora certa. E guarda as fotos e documentos que o cliente envia.

06

Equipe no momento certo

Quando precisa de gente, o robô avisa a equipe com um resumo da conversa. Quem atende responde pelo painel.

07

Campanhas com aceite

Novidades e promoções só para quem aceitou receber, com agendamento e entregue, lida e respondida no painel.

08

Do anúncio à venda

Quem chega por anúncio de clique para WhatsApp fica marcado com o anúncio de origem. Você sabe qual campanha traz cliente.

Como funciona

No ar em poucos dias.

Você não precisa montar nada. A gente cuida da parte técnica e você aprova cada resposta antes de ir para o cliente.

Conversa

Entendemos o que mais chega no seu WhatsApp e o que precisa virar venda, cadastro ou atendimento.

Montagem

Escrevemos a árvore e a base da IA com o seu conteúdo, no tom da sua marca.

Teste

Você conversa com o robô num simulador e pede ajustes antes de ligar.

No ar

Ligamos no seu número pela API oficial. Dá para continuar usando o WhatsApp Business no celular junto.

Por que com a Mude

Agência que já cuida dos seus anúncios.

Anúncio→Conversa→Cliente

O robô fala com a mesma equipe que roda o seu Meta e o seu Google. A conversa entra no relatório e a campanha melhora com o que realmente vira cliente.

  • API oficial da MetaSem os riscos dos aplicativos não oficiais, que derrubam número por mau uso.
  • Sem margem sobre a MetaAs mensagens são cobradas pela Meta direto na sua conta. Você vê exatamente o que gasta.
  • Seguro e dentro da LGPDLogin com código no WhatsApp, cada empresa isolada e campanha só para quem aceitou.
  • Gente de verdade por trásAjustes no texto, novos caminhos e relatórios com a nossa equipe, sem abrir chamado.
Para quem

Para quem recebe muita mensagem.

Funciona para qualquer empresa que atende pelo WhatsApp. Por exemplo:

Indústria e revendaEscolasCondomínios e administradorasClínicas e consultóriosLojas e e-commerceImobiliárias e corretoresPrestadores de serviço
Planos

Dois planos. Sem surpresa.

Você recebe o robô montado e funcionando, com a nossa equipe cuidando. Contrato mínimo de 3 meses.

Essencial

Para atender bem, sem fila, e organizar os contatos.

R$ 497/mês

+ setup único

  • Robô com árvore, botões e horário de atendimento
  • IA que responde com o conteúdo da sua empresa
  • Até 2 formulários dentro do WhatsApp
  • Painel com conversas, contatos (CRM) e leads
  • Exportação dos contatos quando quiser
  • Até 3 pessoas da sua equipe no painel
  • Envio de catálogo, cardápio e arquivos
  • Ajustes na árvore e nos textos: até 2 h por mês
  • Campanhas
  • Relatório do anúncio até a venda
Quero o Essencial
mais completo

Completo

Para vender mais: campanhas, anúncio medido até a venda e revisão todo mês.

R$ 997/mês

+ setup único

  • Tudo do Essencial
  • Formulários ilimitados
  • Pessoas da equipe ilimitadas
  • Campanhas para quem aceitou receber, com agendamento
  • Origem do anúncio em cada contato
  • Relatório junto com o seu Meta e Google
  • Revisão mensal das perguntas que o robô não soube
  • Ajustes na árvore e nos textos: até 6 h por mês
Quero o Completo

Setup, pago uma vez

R$ 1.900

Clientes Mude pagam metade: R$ 950.

  • Árvore de atendimento e base da IA com o seu conteúdo
  • Até 2 formulários prontos
  • Ligação do número na API oficial da Meta
  • Criação e aprovação de até 3 modelos de mensagem
  • Teste no simulador e treinamento da sua equipe

Por conta do contratante

Para ficar tudo no seu nome e sem margem nossa:

  • Mensagens cobradas pela Meta, direto no seu cartão, na sua conta. Você acompanha o gasto no WhatsApp Manager.
  • Número de celular ou linha usado no robô (chip, linha virtual ou o número que você já tem).
  • Conta comercial da Meta e verificação da empresa, em nome da sua empresa. A gente ajuda a fazer.

Se um dia você sair, o número e os contatos continuam seus.

Perguntas

Dúvidas comuns.

Preciso trocar de número?

Não. Dá para usar o número que você já tem. Também dá para continuar usando o WhatsApp Business no celular junto com o robô. Se preferir, separamos um número só para o atendimento.

O número corre risco de ser bloqueado?

O robô funciona pela API oficial da Meta, a mesma usada por grandes empresas. Seguimos as regras de mensagem e de aceite da Meta, que é o que mantém o número saudável e longe de bloqueio.

A IA pode responder errado?

A IA responde só com o conteúdo que a sua empresa aprovou. Quando a resposta não está ali, ela não inventa: chama a sua equipe. Você vê no painel de onde veio cada resposta.

Dá para mandar mensagem em massa?

Dá, do jeito certo: com modelos aprovados pela Meta e só para quem aceitou receber. Quem responde "sair" deixa de receber na hora. É isso que evita denúncia e bloqueio.

Minha equipe ainda atende?

Sim. O robô resolve o que é repetitivo e passa para a equipe o que precisa de gente, com um resumo da conversa. Vocês respondem pelo painel, no computador ou no celular.

Quanto custa?

Plano Essencial a R$ 497 por mês ou Completo a R$ 997 por mês, mais o setup de R$ 1.900 pago uma vez (metade para clientes Mude). As mensagens são cobradas pela Meta direto na sua conta, sem margem nossa, e o número de celular também é seu.

Quanto a Meta cobra pelas mensagens?

A Meta cobra por mensagem, com valores diferentes para campanha (marketing), avisos (utilidade) e respostas de atendimento. Quem chega por anúncio de clique para WhatsApp tem 72 horas sem cobrança. Antes de ligar, mostramos a tabela atual da Meta e estimamos o gasto pelo seu volume.

Tem fidelidade?

O contrato mínimo é de 3 meses, porque o primeiro mês é de montagem e ajustes. Depois disso, é mês a mês.

Vamos conversar

Veja o robô funcionando com o seu conteúdo.

Mostramos uma demonstração montada para a sua empresa. Sem compromisso.